Chính Sách Bảo Mật
Của 365oke

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 365oke — nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ trên trang web https://365oke.cam. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 365oke, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, 365oke có thể thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp cho mục đích nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá, lịch sử đăng nhập.
• Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian hoạt động, trang web được truy cập.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, dữ liệu Cookie và phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 365oke qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu người chơi cung cấp dữ liệu vượt quá những gì nêu trên.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được 365oke sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính người chơi và duy trì bảo mật tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm, bao gồm giám sát hành vi cờ bạc có vấn đề.

3. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

365oke áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá huỷ, cụ thể:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kênh truyền tải dữ liệu.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng băm mật mã (cryptographic hash), không lưu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ dựa trên vai trò (RBAC), chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo mật cao. Thời gian lưu trữ tối thiểu là 5 năm kể từ lần cuối bạn sử dụng dịch vụ, phục vụ mục đích xác minh giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

365oke không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Như MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Trong phạm vi cần thiết để vận hành trò chơi, với các cam kết bảo mật tương đương.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 365oke.
• Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập: Nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và minh bạch của hệ thống.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất.

5. Chính Sách Cookie

365oke sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại Cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie này không thể tắt vì là nền tảng để dịch vụ hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 365oke, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép và sau khi đã hoàn tất nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý với việc nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình đã bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 365oke qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 365oke chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 365oke có quyền đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức và xử lý theo quy định nội bộ.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

365oke có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt các thông tin mới nhất.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 365oke xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website 365oke.cam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ bảo mật của 365oke luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Sự tin tưởng của người chơi là tài sản quan trọng nhất mà chúng tôi cam kết bảo vệ mỗi ngày.